Política de Privacidad de AuthNow
Fecha de entrada en vigencia: 01-junio-2026 (sustituye a la versión del 01-diciembre-2024)

En AuthNow, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos, almacenamos y protegemos la información recopilada a través de nuestra aplicación de escaneo de códigos QR, diseñada para autenticar productos y detectar actividades fraudulentas, como la duplicación o falsificación de códigos QR. Al utilizar nuestra aplicación, usted acepta los términos descritos en esta Política.

  1. Información que recopilamos

1.1 Datos de geolocalización

  • Si el usuario concede los permisos necesarios, recopilamos datos de ubicación GPS del dispositivo móvil para identificar la ubicación desde la cual se escanea un código QR.
  • Si no se comparte la ubicación GPS, podemos derivar información de geolocalización aproximada mediante la dirección IP.

1.2 Información técnica

  • Recopilamos información sobre el dispositivo, sistema operativo, versión de la aplicación, el hardware de cámara disponible (por ejemplo, número de cámaras, resolución y capacidades de enfoque) y otros datos técnicos relacionados con el uso de la aplicación, con el fin de garantizar un funcionamiento adecuado y seleccionar la cámara más adecuada para la captura del código QR.

1.3 Datos del escaneo del código QR

  • Al escanear un código QR, recopilamos la información contenida en el código, incluyendo identificadores únicos vinculados al producto, y registramos la hora y fecha del escaneo.

1.4 Acceso a la cámara y registros de captura de imagen del código QR

  • La aplicación requiere acceso a la(s) cámara(s) de su dispositivo para leer códigos QR. El acceso a la cámara solo se habilita después de que usted otorgue expresamente el permiso correspondiente a través del sistema operativo de su dispositivo.
  • Una vez autorizado, la aplicación puede acceder a las cámaras disponibles en su dispositivo (por ejemplo, lentes estándar, gran angular, teleobjetivo o macro) con el fin de capturar la mejor imagen posible del código QR, seleccionando la cámara y los ajustes que ofrezcan la captura más nítida y completa.
  • La(s) imagen(es) capturada(s) del código QR, junto con los metadatos de captura asociados (fecha y hora, cámara utilizada, parámetros de calidad de imagen e identificador del escaneo), constituyen un “registro de captura de QR”. Los registros de captura de QR se transmiten a los servidores de AuthNow para que se pueda realizar una segunda validación del código QR (véase la Sección 2.2).
  • La aplicación está diseñada para capturar el área del código QR y la etiqueta del producto en la que está impreso. Le pedimos que encuadre únicamente el código QR al escanear; sin embargo, dependiendo de cómo se oriente el dispositivo, la imagen capturada puede incluir incidentalmente rostros, personas, documentos u otro contenido circundante. AuthNow no busca, analiza, indexa ni utiliza dicho contenido incidental: el procesamiento de la imagen capturada se dirige exclusivamente a localizar el código QR dentro de la imagen y a medir los parámetros de ese código que puedan indicar signos de falsificación (véase la Sección 2.2). La cámara solo está activa mientras usted realiza un escaneo; la aplicación no graba vídeo, no ejecuta la cámara en segundo plano ni accede a la galería de fotos de su dispositivo.

1.5 Información agregada y anonimizada

  • Los datos recopilados se procesan de forma anónima y se agregan con fines estadísticos. No recopilamos información que pueda identificar directa o indirectamente a un usuario específico.
  1. Cómo utilizamos la información

2.1 Finalidad principal: Autenticación y prevención de fraudes

  • Los datos de ubicación y de escaneo se utilizan para detectar duplicaciones de códigos QR que puedan indicar intentos de falsificación o uso indebido de códigos. Por ejemplo, si un mismo código QR es escaneado desde múltiples ubicaciones geográficas en un período breve, se activa una alerta de posible fraude.

2.2 Segunda validación del código QR (análisis de imagen)

  • Los registros de captura de QR se utilizan para realizar una segunda validación, independiente, del código escaneado. Mediante visión por computadora y análisis de marcas de agua digitales / huellas digitales (fingerprint), AuthNow examina las características físicas de la imagen capturada del QR (como la calidad de impresión, las características de seguridad y la integridad gráfica) para identificar códigos que presenten riesgo de falsificación, clonación o manipulación, incluidos códigos que puedan haber sido copiados o reproducidos a partir de un original legítimo.
  • Los resultados de este análisis se utilizan únicamente para determinar la autenticidad del producto y generar alertas de fraude para el titular de la marca. Las imágenes capturadas no se utilizan para reconocimiento facial, identificación biométrica, publicidad ni ningún propósito ajeno a la autenticación de productos.

2.3 Mejora de nuestros servicios

  • Analizamos los datos de uso, rendimiento y calidad de captura para mejorar la funcionalidad, la seguridad, la precisión de detección y la experiencia del usuario. Los registros de captura de QR anonimizados pueden utilizarse para mejorar y entrenar nuestros algoritmos de detección de falsificaciones.

2.4 Cumplimiento de la ley y protección

  • La información puede ser utilizada para cumplir con leyes aplicables, investigaciones legales o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de AuthNow, nuestros usuarios u otros.
  1. Cómo almacenamos y protegemos la información

3.1 Retención de datos

  • Los registros relacionados con los escaneos de códigos QR y datos de ubicación se almacenan en nuestras bases de datos de forma segura durante un período máximo de un año. Pasado este período, los datos se eliminan de manera irreversible.
  • Las imágenes capturadas contenidas en los registros de captura de QR se almacenan durante un máximo de tres (3) meses desde la fecha de captura, tras lo cual se eliminan de forma permanente. Los metadatos no visuales del registro de captura (fecha y hora, cámara utilizada, parámetros de calidad, identificador del escaneo y el resultado de la segunda validación) se conservan junto con el registro del escaneo durante el período de un año descrito anteriormente. Las imágenes capturadas marcadas como evidencia de un incidente de falsificación confirmado podrán conservarse más allá de los tres meses cuando sea necesario para respaldar un reclamo legal, una investigación o una acción de cumplimiento, y únicamente mientras subsista dicha finalidad.

3.2 Seguridad de los datos

  • Utilizamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Esto incluye cifrado de los datos en tránsito y en reposo, acceso restringido y auditorías regulares de nuestros sistemas. Los registros de captura de QR se transmiten a nuestros servidores exclusivamente a través de conexiones cifradas.

3.3 Anonimización

  • Todos los datos recopilados se almacenan de manera que no puedan vincularse a un usuario individual. No recopilamos ni almacenamos nombres, direcciones, números de teléfono ni otra información personal identificable. Los registros de captura de QR se asocian a un identificador de escaneo anónimo, no a una cuenta de usuario ni a una identidad.
  1. Con quién compartimos la información

4.1 Terceros autorizados

  • No compartimos datos con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
    • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o requerimientos gubernamentales.
    • En el caso de que sea necesario proteger los derechos, seguridad o propiedad de AuthNow o de otros.
    • Con el titular de la marca o fabricante del producto autenticado, en forma de resultados de autenticación y alertas de fraude (que pueden incluir la imagen capturada del QR y la ubicación aproximada del escaneo), exclusivamente con fines antifalsificación.

4.2 Proveedores de servicios

  • Podemos emplear proveedores de servicios que nos ayuden con el almacenamiento de datos, el procesamiento de imágenes o el análisis de nuestra aplicación. Estos proveedores están sujetos a estrictas obligaciones de confidencialidad y no pueden utilizar la información para ningún propósito diferente al indicado por AuthNow.
  1. Derechos del usuario

5.1 Acceso y corrección

  • Usted tiene derecho a solicitar información sobre los datos recopilados por nuestra aplicación. Si desea hacerlo, puede comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto indicados al final de esta política.

5.2 Eliminación de datos

  • Aunque los registros de escaneo se eliminan automáticamente después de un año y las imágenes capturadas después de tres meses, usted puede solicitar la eliminación anticipada de sus datos anónimos, incluidos los registros de captura de QR, contactándonos.

5.3 Retiro del consentimiento

  • Puede revocar el consentimiento para la recopilación de datos de ubicación o el acceso a la cámara en cualquier momento, desactivando el permiso correspondiente desde la configuración de su dispositivo móvil. Tenga en cuenta que, dado que el escaneo de códigos QR depende de la cámara, desactivar el acceso a la cámara impedirá que la aplicación lea y valide códigos QR.
  1. 6. Datos de menores de edad

Nuestra aplicación no está diseñada ni dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor de 13 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, eliminaremos dicha información de inmediato.

  1. 7. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en las leyes aplicables. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de la aplicación o de otros medios apropiados antes de que entren en vigor. Recomendamos revisar esta política regularmente.

  1. 8. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:

  • Correo electrónico: contact@authnow.net

AuthNow Privacy Policy
Effective Date: June-01-2026 (supersedes the version dated December-01-2024)

At AuthNow, we take user privacy very seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, process, store, and protect the information collected through our QR code scanning application, designed to authenticate products and detect fraudulent activities, such as duplicated or counterfeit QR codes. By using our application, you agree to the terms described in this Policy.

  1. Information We Collect

1.1 Geolocation Data

  • If you grant the necessary permissions, we collect GPS location data from your mobile device to identify where a QR code is scanned.
  • If GPS location is not shared, we may derive approximate geolocation information through your IP address.

1.2 Technical Information

  • We collect data about your device, operating system, app version, available camera hardware (e.g., number of cameras, resolution and focus capabilities), and other technical details to ensure proper functionality and to select the most suitable camera for QR capture.

1.3 QR Code Scan Data

  • When you scan a QR code, we collect the information contained in the code, including unique identifiers linked to the product, along with the date and time of the scan.

1.4 Camera Access and QR Image Capture Records

  • The application requires access to your device’s camera(s) to read QR codes. Camera access is only enabled after you expressly grant the corresponding permission through your device’s operating system prompt.
  • Once authorized, the application may access the cameras available on your device (for example, standard, wide-angle, telephoto or macro lenses) in order to capture the best possible image of the QR code, selecting the camera and settings that provide the sharpest and most complete capture.
  • The captured image(s) of the QR code, together with associated capture metadata (date and time, camera used, image quality parameters, and the scan identifier), constitute a “QR capture record”. QR capture records are transmitted to AuthNow’s servers so that a second validation of the QR code can be performed (see Section 2.2).
  • The application is designed to capture the area of the QR code and the product label on which it is printed. We ask that you frame only the QR code when scanning; however, depending on how the device is pointed, the captured image may incidentally include faces, people, documents or other surrounding content. Any such incidental content is not sought, analyzed, indexed or used by AuthNow: the processing of the captured image is directed exclusively at locating the QR code within the image and measuring the parameters of that code that may indicate signs of counterfeiting (see Section 2.2). The camera is active only while you are performing a scan; the application does not record video, does not run the camera in the background, and does not access your photo gallery.

1.5 Aggregated and Anonymized Data

  • The data collected is processed anonymously and aggregated for statistical purposes. We do not collect information that directly or indirectly identifies a specific user.
  1. How We Use the Information

2.1 Primary Purpose: Authentication and Fraud Prevention

  • Location and scan data are used to detect QR code duplications that may indicate counterfeiting or misuse. For example, if the same QR code is scanned from multiple geographic locations in a short period, a potential fraud alert is triggered.

2.2 Second Validation of the QR Code (Image Analysis)

  • QR capture records are used to perform a second, independent validation of the scanned code. Using computer-vision and digital watermark / fingerprint analysis, AuthNow examines the physical characteristics of the captured QR image (such as print quality, security features and graphic integrity) to identify codes that present a risk of counterfeiting, cloning or tampering, including codes that may have been copied or reproduced from a legitimate original.
  • The results of this analysis are used solely to determine the authenticity of the product and to generate fraud alerts for the brand owner. Captured images are not used for facial recognition, biometric identification, advertising, or any purpose unrelated to product authentication.

2.3 Service Improvement

  • We analyze usage, performance and capture-quality data to enhance functionality, security, detection accuracy, and user experience. Anonymized QR capture records may be used to improve and train our counterfeit-detection algorithms.

2.4 Legal Compliance and Protection

  • Information may be used to comply with applicable laws, legal investigations, or to protect the rights, property, or safety of AuthNow, our users, or others.
  1. How We Store and Protect Information

3.1 Data Retention

  • Records related to QR code scans and location data are securely stored in our databases for a maximum of one year. After this period, the data is permanently deleted.
  • Captured images contained in QR capture records are stored for a maximum of three (3) months from the date of capture, after which they are permanently deleted. The non-image metadata of the capture record (date and time, camera used, quality parameters, scan identifier and the result of the second validation) is retained together with the scan record for the one-year period described above. Captured images flagged as evidence of a confirmed counterfeiting incident may be retained beyond three months where required to support a legal claim, investigation or enforcement action, and only for as long as such purpose exists.

3.2 Data Security

  • We use technical, organizational, and administrative measures to safeguard information against unauthorized access, loss, or alteration. This includes encryption of data in transit and at rest, restricted access, and regular audits of our systems. QR capture records are transmitted to our servers exclusively through encrypted connections.

3.3 Anonymization

  • All collected data is stored in a way that cannot be linked to an individual user. We do not collect or store names, addresses, phone numbers, or other personally identifiable information. QR capture records are associated with an anonymous scan identifier, not with a user account or identity.
  1. With Whom We Share Information

4.1 Authorized Third Parties

  • We do not share data with third parties except in the following circumstances:
    • When required to comply with legal obligations or governmental requests.
    • When necessary to protect the rights, safety, or property of AuthNow or others.
    • With the brand owner or manufacturer of the authenticated product, in the form of authentication results and fraud alerts (which may include the captured QR image and approximate scan location), exclusively for anti-counterfeiting purposes.

4.2 Service Providers

  • We may use service providers to assist with data storage, image processing or analysis. These providers are subject to strict confidentiality obligations and cannot use the information for purposes other than those specified by AuthNow.
  1. User Rights

5.1 Access and Correction

  • You have the right to request information about the data collected by our application. If you wish to do so, please contact us using the information provided at the end of this policy.

5.2 Data Deletion

  • Although scan records are automatically deleted after one year and captured images after three months, you may request the early deletion of your anonymized data, including QR capture records, by contacting us.

5.3 Withdrawal of Consent

  • You can revoke consent for location data collection or camera access at any time by disabling the corresponding permission in your device’s settings. Please note that, because QR scanning depends on the camera, disabling camera access will prevent the application from reading and validating QR codes.
  1. 6. Data Relating to Minors

Our application is not intended for individuals under the age of 13. We do not knowingly collect data from minors. If we discover that we have collected information from a minor under 13 without parental consent, we will promptly delete such information.

  1. 7. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy periodically to reflect changes in our practices or applicable laws. We will notify you of any significant changes through the app or other appropriate means before they take effect. We recommend reviewing this policy regularly.

  1. 8. Contact Information

If you have questions, concerns, or requests related to this Privacy Policy, please contact us at:

  • Email: contact@authnow.net